Qendo
das herstellerunabhängige Qualitätssiegel

Dienstleistungen

Qendo, unsere herstellerunabhängige Gesamtlösung, beruht auf einem HACCP-Konzept und beinhaltet eine Vielzahl von Dienstleistungen.

“HACCP” steht für “Hazard Analysis and Critical Control Points”. Wir überwachen essenzielle Aspekte Ihres Aufbereitungsprozesses, die von besonderer Bedeutung sind.

PROZESS ANALYSE

Wir analysieren Ihren Aufbereitungsprozess nach Risiken gemäss einem HACCP Konzept.
Das oberste Ziel ist die Sicherheit der Patienten.

QM- BERATUNG

Unser Q-Partner hat das passende Konzept. Wir bieten eine umfassende Bestandsanalyse nach einem standardisierten, anerkannten Qualitäts-Check. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen massgeschneiderte Lösungen zu bieten, um Ihre Abläufe zu optimieren und die Patientensicherheit zu erhöhen.

ANWENDERSCHULUNG

Unser hochqualifizierter Fachspezialist steht Ihnen zur Seite, um Fragen rund um die Endoskopie zu beantworten und wertvolle Praxistipps zu geben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie das volle Potenzial unserer Dienstleistungen nutzen und Ihre Prozesse optimal gestalten können.

WASSERQUALITÄT

Gemäss den gesetzlichen Vorgaben überprüfen wir die Qualität des Prozesswassers und bieten Ihnen umfassende Beratung bei etwaigen Abweichungen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Aufbereitungsumgebung höchsten Qualitätsstandards entspricht.

PROZESSVALIDIERUNG

Unabhängig vom Hersteller validieren wir den gesamten Aufbereitungsprozess nach den gültigen Normen und Richtlinien der Swissmedic oder den kantonalen Vorgaben. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Prozesse zuverlässig und nachhaltig sind.

NOTFALLKONZEPT

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir ein individuelles Notfallkonzept für die Aufbereitung Ihrer Endoskope und validieren jeden Schritt sorgfältig. Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer Patienten sind unsere oberste Priorität.

DRUCKLUFTQUALITÄT

Wir überprüfen die Qualität Ihrer Druckluft gemäss den gesetzlichen Vorgaben und bieten Ihnen professionelle Beratung sowie Unterstützung bei der Ersatzbeschaffung, falls Abweichungen auftreten.

TRANSPORTVALIDIERUNG

Bei Bedarf validieren wir den Transportprozess der Endoskope, um sicherzustellen, dass sie sicher von A nach B gelangen. Ihre Geräte sollen in jeder Phase geschützt sein.

LAGERUNGSPROZESS

Herstellerunabhängig validieren wir alternative Lagerungsprozesse (Aufbewahrungssysteme). Wir garantieren, dass diese Prozesse den erforderlichen Standards entsprechen und eine sichere sowie effiziente Lagerung der Endoskope gewährleisten.

HYGIENETEST

Wir beproben alle Endoskope in den Teilprüfungen, tragen die Teilanalysen zusammen und stellen die benötigten Unterlagen zur Verfügung.
So gewährleisten wir eine umfassende und nachvollziehbare Hygieneüberwachung.

GEMEINSAM ZUM AUDIT-ERFOLG

Mit einem Qendo-Konzept sind Sie in der Aufbereitung Ihrer Medizinprodukte auf der sicheren Seite. Sie erfüllen die aktuellen Normen und Richtlinien von Bund und Kanton. Wir bieten Ihnen eine Audit-Garantie, um Ihre Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten und Ihre Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Risikobasierter Ansatz nach einem HACCP Konzept für die Endoskopie

Wir kennen die Schwachstellen und orientieren uns am Gesamtergebnis

Qendo Partner

In enger Zusammenarbeit mit praxiserfahrenen Experten streben wir nach herausragenden Leistungen. Unsere Partnerschaft erstreckt sich über verschiedene Bereiche wie Qualitätsmanagement, Schulungen für Anwender, Aufbereitungs- und Notfallkonzepte für Ihre Medizinprodukte. Spezialisten für die Validierung ihrer Teilprozesse. Gemeinsam optimieren wir ihre interne Abläufe und bereiten Sie auf Audits vor.

KEVIN BOLLMANN

Geschäftsführer Bovendo
Verkauf

HOLGER STIEGLER

Geschäftsführer Medtechnic

MARTIN ISELI

Geschäftsführer Quality Partners

MICHAEL MEIER

Geschäftsführer Bioexam

Das ist Qendo

Unsere Erfahrungen in der Endoskopie

Seit vielen Jahren pflegen wir eine enge Kooperation mit Fachexperten in den Bereichen Gastroenterologie und Pneumologie. Diese Zusammenarbeit ermöglicht uns einen tiefen Einblick in die Bedürfnisse und Herausforderungen, die in diesen medizinischen Disziplinen bestehen. Darüber hinaus sind wir Spezialisten in der Validierung von Reinigungs- und Desinfektionsgeräten für Endoskope. Unsere Expertise erstreckt sich ebenfalls auf das kritische Prüfen und Testen von Endoskopen. Diese umfassende Kenntnis der Technologie ermöglicht es uns, Ihnen massgeschneiderte Lösungen anzubieten, die höchste Qualität und Sicherheit gewährleisten. Unser Beitrag in diesen Bereichen unterstreicht unser Engagement, kontinuierlich zur Weiterentwicklung der medizinischen Praxis beizutragen und exzellente Patientenversorgung zu unterstützen.

Unsere Grundsätze

Medizinische Exzellenz: Unser Fokus liegt auf Spitzenleistungen im Gesundheitswesen. Wir setzen alles daran, herausragende Qualität in allen unseren Aktivitäten zu erreichen und zu liefern.

Innovationsgeist: Als Innovatoren im medizinischen Bereich streben wir kontinuierlich nach neuen Lösungen. Unser Innovationsgeist treibt uns an, die Grenzen der Medizintechnik zu erweitern, um bestmögliche Ergebnisse für Patienten und Fachkräfte zu erzielen.

Gemeinschaftliche Partnerschaft: Wir sind überzeugt von der Stärke der Zusammenarbeit. Unsere engen Partnerschaften mit Fachexperten und Institutionen im Gesundheitswesen sind der Schlüssel zur Entwicklung massgeschneiderter Lösungen und zur kontinuierlichen Verbesserung.

Verantwortung und Nachhaltigkeit: Unsere Verantwortung reicht über das Geschäftliche hinaus. Wir agieren ethisch, kümmern uns um die Umwelt und setzen uns für das Wohl unserer Kunden, Partner und der Gesellschaft ein. Unser Handeln ist geprägt von langfristiger Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung.

Unsere Entstehungsgeschichte

Qendo entstand aus dem gemeinsamen Engagement erfahrener Experten, die seit vielen Jahren in der Medizintechnik tätig sind und dabei einen Schwerpunkt auf den Bereich der Endoskopie legen. Diese fachliche Expertise haben wir in enger Partnerschaft mit Gleichgesinnten weiter ausgebaut. In den Bereichen Prozessanalyse, QM-Beratung, Anwenderschulung, Überprüfung der Wasserqualität, Prozessvalidierung, Notfallkonzepte, Messung der Druckluftqualität, Transportvalidierung, Validierung von Lagerungsprozessen, Hygienetests und der entscheidenden Unterstützung bei erfolgreichen Audits verfügen wir über umfangreiches Wissen. Unser beeindruckendes Netzwerk erstreckt sich über die gesamte Schweiz und bildet die Grundlage für unser Streben nach medizinischer Exzellenz.

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